11月28日,中(zhōng)国汉口北商品交易会(huì)开幕仪式暨2019中(zhōng)国(武汉)产业互联(lián)网(wǎng)峰会在武汉举行。会上,面(miàn)对产业(yè)互联(lián)网新(xīn)风口,卓尔新利和智联(lián)集团联席CEO齐志平(píng)依托卓尔(ěr)新利和智联(lián)互联网(wǎng)转型发(fā)展的(de)经验,带来(lái)主题分享《卓(zhuó)尔新利和智联的产业互(hù)联网思考》。
齐志平详细地介绍了目前卓尔智(zhì)联线下实(shí)体场景优势(shì)和线上交易服务场景所(suǒ)形成的产业穿透(tòu)能力。目(mù)前,卓尔新利和智联(lián)拥有线下实体市(shì)场物业逾1000万平方米(mǐ),线上场(chǎng)景已构(gòu)建多品类B2B交易平台(tái)矩阵,旗下平台多个单品(pǐn)市场占有率(lǜ)全国领先(xiān),并已实(shí)现在产业链上下游(yóu)的深度融合。
齐志(zhì)平认为(wéi),产业互(hù)联网的关键之一在于互(hù)通与全流程,因此(cǐ),卓尔新利和智联的服务也并不(bú)基于(yú)某一个单(dān)点,而是放眼整个产业链条,如(rú)何帮产业链提升效率,降低成本。
基于目前中国商业市场(chǎng)面临的剧烈变(biàn)化,结合线下实体市场未来的发展趋势,齐志平认为产业互联网(wǎng)一定是线上线(xiàn)下融合(hé)发展。
此外,齐志平还(hái)指出2C也是如此,线上的互联网(wǎng)平台必(bì)然(rán)要走到(dào)线下场景进行深度融合。
卓尔(ěr)新利和智联集团联席CEO齐志平
以(yǐ)下为齐志平(píng)演讲实(shí)录:
非常感(gǎn)谢在座的产(chǎn)业互联网的朋友们(men),也非(fēi)常感谢我们的客户(hù)参加此次汉交(jiāo)会。汉交会(huì)已经10年(nián)了。这一次的汉交(jiāo)会(huì)我们新增了一(yī)个主题,就是我们产业互联(lián)网和实体市场(chǎng)线上(shàng)线下的融(róng)合。这也是(shì)卓尔新利和智联从(cóng)2015年开始(shǐ)向互(hù)联网转型(xíng)的路上,我们这(zhè)几年的思考(kǎo)和实(shí)践,在此也跟大(dà)家做一个分享。
刚才郑总介绍了目前的(de)中国产业(yè)互联网(wǎng)到底怎么(me)发展的。从不(bú)同的端(duān),无论(lùn)是从生产端还是从(cóng)零(líng)售端还是从中间的(de)流通端,或者是技术线路,我们发现中国的商业社会占整个中国的产业链条当中,应该如何去重塑或(huò)者提(tí)升,大家都有(yǒu)不同(tóng)的打法。
卓尔(ěr)智(zhì)联,我们的定位永远是定位(wèi)在一个场景,就是流(liú)通场景,我们始终盯着2B的一个市场,在为我们(men)的客户(hù)提供各种各样的(de)供应链的(de)全流(liú)程服(fú)务(wù),我们的目的也是(shì)一样,从整个(gè)产业链的全流程来(lái)看,我们不(bú)是从一个(gè)单点(diǎn)来看,叫(jiào)做我们(men)应该如何地去做供应链管理,做(zuò)生意,就(jiù)像刚才郑总说的短链变成长链,我们不希望从某(mǒu)一个单点上优化(huà),而是整(zhěng)个产业链条上看,如何帮产业(yè)链提升效率(lǜ),降低成(chéng)本。
综(zōng)合(hé)到企业,更(gèng)关心的是结合我们的服务和优势,能够(gòu)让(ràng)我们的客户真正把生意做好,怎(zěn)么把自(zì)己的库存(cún)变轻,自己的流通效率提高,让自(zì)己(jǐ)的市场(chǎng)效率扩大。这中间(jiān)既有存量生意,关键是谁能够占领更(gèng)大的市场份额,通过什么样的方式占领更大的市场份额。
同时我们还(hái)在思(sī)考(kǎo)一个主(zhǔ)题,从产业链的角度,如何从物流、资金流、信息流、交易各个环(huán)节重新设(shè)计整个产业链条(tiáo),让整个产业链条(tiáo)的整体成本降低,效率提高,才能(néng)够让我们整个(gè)产业链条(tiáo)中(zhōng)的每(měi)一个环节,每一类(lèi)客户,能(néng)够从中分(fèn)享(xiǎng)出增加收益(yì),我们更在乎的是(shì)增量,而不(bú)是(shì)在乎存量。同时我们也希望(wàng),在存(cún)量(liàng)分配(pèi)上(shàng),能够跟我们合作的,或者(zhě)是我们服务的客户(hù)。能够占据更大的份额,这就是卓尔新利和智联一直在之乐(lè)于做的一件(jiàn)事。
从新利和智联的角度,现在新利和智联本身是(shì)一(yī)家香港主(zhǔ)板的上市公司,也(yě)是中国(guó)500强(qiáng)企(qǐ)业,致力于用科技驱动来(lái)服务于生态链条,服务于我们(men)的客(kè)户,这是我们大概(gài)的介绍。实质上我们基于中国商业场景的思考,始终(zhōng)认(rèn)为有(yǒu)一些可以用互联网提升效率,进行改造的流通(tōng),同时线下的场景也是在中国的商业(yè)链条必不(bú)可少的,所以我们(men)有(yǒu)中(zhōng)国最大的单体(tǐ)运营面(miàn)积的汉口北(běi)市(shì)场。,除(chú)了汉口北(běi)之外,还有天津(jīn)、荆(jīng)州(zhōu)、长沙一系(xì)列的商业、运(yùn)营(yíng),来服务(wù)于整个客户。
武(wǔ)汉是中传统的商(shāng)业(yè)重(chóng)镇,九省通衢,买全国(guó)、卖全国,货到汉口(kǒu)活,这是我们延续(xù)下来的。我们也(yě)想在全国(guó)应对互联网改(gǎi)变整个商(shāng)业模式,改变我们(men)的商业环节的过程中,来(lái)发挥出更好的基(jī)于(yú)实体的(de)这块资源。这(zhè)是我们第(dì)一(yī)个基于线下的整个(gè)商业物业的运营,以及服务于线下实(shí)体客户(hù),这是(shì)我们非常重要的根(gēn)基。
除(chú)此(cǐ)之(zhī)外,我们这(zhè)些年(nián)也在全力打造整个互联网的线下平台(tái),我们有(yǒu)助(zhù)农网服务于(yú)农业的(de)流(liú)通,在白糖、生丝、粮油都有我们的平台,构成了卓尔新利和智联基(jī)于线(xiàn)上的(de)产业互联网在垂直(zhí)领域深耕(gēng)的布局(jú)。
除了线上的这些平台的建设,在配套支持板块(kuài)上,我们也在下大(dà)力气地在搭建,我们有我们的供应(yīng)链(liàn)管理(lǐ)平台,有自己(jǐ)的仓库平台,有我们的物流平台卓集(jí)送,有金融支持(chí)众邦银行(háng)。全力打造(zào)的是基于供应链各个环节的生态体系,除了我们自给自(zì)建之外全面地(dì)向合作伙伴开放,基于我们的场景(jǐng)下面,希望提(tí)供更多的服务机(jī)会(huì)给到合作(zuò)伙伴,也希望吸引更多(duō)、更好的合作伙(huǒ)伴,服务(wù)于客(kè)户下提供各种优质的服(fú)务。
我们大概做成了什么样子呢?我们很关心的一条是在垂直领域中,到底服务于多少客户,是否为客户提供了价值的服务,所以我(wǒ)们做到最大单(dān)品是(shì)白(bái)糖,50公斤装的白(bái)糖中,每三颗糖中,有一颗(kē)糖是通过中游网交(jiāo)易的。还有茧丝覆盖近15%。海(hǎi)上鲜渔船覆(fù)盖量是全国第一,已经超过了第二和第三的总和。
我们更多关注的(de)是产业(yè)链(liàn)的深度融(róng)合(hé),或者是(shì)在产业链条(tiáo)当中从头到尾能不能够给我们的(de)客户提供(gòng)远(yuǎn)超(chāo)大家必须的服(fú)务。在白糖这个产业链,我们已经做(zuò)到了(le)农民从生产甘蔗开始(shǐ)的金融(róng)支持,双高(gāo)农业、化(huà)肥农药已(yǐ)经开(kāi)始涉及,到(dào)最底端的时候,已经开始服务于终端的零售终(zhōng)端,全链(liàn)条可以打通。
我们可以做到帮我们的(de)中间商(shāng)、买方(fāng)客户,这个链条(tiáo)并不是全程、全面自己完成,中间有(yǒu)很多的合(hé)作伙伴,在分销体系(xì)建设上,并(bìng)没有直接走到了终端用户,我们有一些好伙(huǒ)计平(píng)台直接打到了终(zhōng)端体系。
我们大量地和生产厂商合作,提(tí)高交易效率。从原来的工厂(chǎng)订货到发(fā)运,到销售15天时间,现(xiàn)在(zài)可以做到当天。而且产区(qū)商品的全销售周期,为客户提供全链条支持,这一系列我们都可以(yǐ)完成。
我们还(hái)在试图改造行业原有的规则,以(yǐ)此提高效(xiào)率,从50公斤一(yī)包的白糖,变成10公斤、20公斤,从食(shí)品的(de)塑料包装改成PE包(bāo)装(zhuāng),你的改(gǎi)变一定是(shì)基于全链条渗透,或者是(shì)你的(de)了解,或者是你控制的整(zhěng)个产业链条的影响(xiǎng)力,才能够发(fā)生改变,这是如何重新设计产业链条流当中(zhōng),中间(jiān)产业互联(lián)网平台(tái)到底(dǐ)要做一(yī)些(xiē)什么样的思考,或(huò)者是做一些什么样的事情,才能够(gòu)有助(zhù)于整(zhěng)个(gè)行(háng)业的(de)提升,发展行业的(de)降本增效,发(fā)展产业互联网平台有(yǒu)更好的发展。
我们2C也是如此,原来是(shì)线上,现在开(kāi)始做新零售,开始和(hé)线(xiàn)下结(jié)合。基于(yú)线下(xià)的传统商业(yè),如(rú)何和线上(shàng)进行深度结合?无论是线下的商业运(yùn)营的管理和服务商,还是产(chǎn)业互(hù)联网平台都要(yào)深(shēn)入思考这(zhè)个(gè)主题,或者(zhě)是大(dà)家如(rú)何更好(hǎo)地结合,才能够让(ràng)原有(yǒu)设计的单品流通做得更好。它不止是(shì)在供应链管理链条(tiáo)中的仓储(chǔ)、物(wù)流、金融,一(yī)系列(liè)的供应(yīng)链管理服(fú)务上(shàng),在原有商业链条的延(yán)伸(shēn)上同样(yàng)会发生这种问题。
所以在整个的商业思考中(zhōng),依托这一次汉(hàn)交会,或者是中国最大单体的汉口北市场,我们是第一个从两(liǎng)者结合上(shàng),线上的互联(lián)网平(píng)台必然要走到(dào)线下场景(jǐng)进(jìn)行深度融合(hé)。线下入户(hù)从原有(yǒu)的商(shāng)业运营更多关注自己的商(shāng)品,通过什么渠(qú)道去对(duì)接整个销售,或者(zhě)是作为区域的分销商,如何在本区域当中结合自己的销售网(wǎng)络去做好,建好。
这个(gè)过程当中(zhōng)大家发现一个脱(tuō)节,我们的沟(gōu)通方式或(huò)者(zhě)是商业运营方式到底是什么样的方式更合理、更高效。我们首先是从市场的角度,进行智慧市(shì)场的建设(shè),或者我们到底给客户服务什(shí)么,我们如何跟客户互(hù)动,我们掌握什么(me)?
数据是最关键的(de),只有掌握(wò)了(le)数据才能了解客户,才能重新跟客(kè)户共同设计他生产出(chū)来的产品,除了通过我们的销售,还有没有帮他对接更多的销售渠(qú)道或者是销售网络?或者他能不能拿到更(gèng)多的(de)商(shāng)品,或者是(shì)跟上游的生产厂家完(wán)成更(gèng)好的沟通,才(cái)能让业务做得更顺利。
我们原(yuán)来(lái)看市场更多是一年几次的展(zhǎn)销会、产(chǎn)品对接(jiē)会,能否让商品的对接或者是叠代中(zhōng)心(xīn)速度更(gèng)快,而(ér)不是一年几次(cì),能够随(suí)时地完成我们(men)的生产的上(shàng)新,随时地(dì)完成和我们的分销体系的对接(jiē),所以(yǐ)第一要从市场的角度掌握数据,智慧市场的建设是我们最重要的基(jī)础。我们从去(qù)年上半(bàn)年(nián)开始已经开始了整(zhěng)个湖北数据市场的整个转型(xíng)、开发,如果大(dà)家在汉口北(běi)市场(chǎng)经常转的时候就(jiù)会看到一个变化,这个变化在未来半年、一年之内会(huì)变(biàn)得更快。
第二(èr),技术的升级,不管是整(zhěng)个市(shì)场,更多是了解客户,了解(jiě)客(kè)户的技术路径。我们现在做生意不能按照原来简单(dān)地通过(guò)电话(huà)、微信去完成跟(gēn)客(kè)户的连接。这种连接的方式,如(rú)何变得更高效(xiào)?产(chǎn)业互联(lián)网平台的很多思考和做法,值得我(wǒ)们(men)在座的商户(hù)去借鉴。
从新利和智联(lián)的角度,我们努(nǔ)力地(dì)开发(fā)更多的(de),完成和大家目前使用的各种连接,形(xíng)成一个(gè)统一(yī)的平台,我们也会对外,我们(men)也会给大(dà)家提供更多的数(shù)字化(huà)工具和系统,来给大家提供各种(zhǒng)服(fú)务,完成(chéng)对(duì)接(jiē)的功能。同时深度融合,无论是(shì)上游整个的采购,还(hái)是(shì)产(chǎn)业互联网。
到最(zuì)后是一句话,我们如(rú)何(hé)利用(yòng)更高效的(de)手(shǒu)段,或者(zhě)是更高效的社会成本,在(zài)每一个(gè)环节可以做到更低,我(wǒ)们就应该向那(nà)个(gè)环节(jiē)去联通。如何去更快地增(zēng)加我们的更高效地完成商品的分销,这也是我们必须去跟其他的很多的平(píng)台去进(jìn)行沟通的。
时间、效率、成本,这是我们永远在考虑的(de)一个主题,我也希望通过这一次的(de)汉交(jiāo)会开(kāi)始,整个线上、线下的整(zhěng)体互动,能(néng)够在(zài)汉口(kǒu)北这个市场当中,依托于武汉、周(zhōu)边(biān)地区,以及商户的供应能力,给产业(yè)互联(lián)网无论是(shì)增(zēng)加分销(xiāo)的渠道还是商品(pǐn)供(gòng)给,完成(chéng)更好的(de)连接(jiē),我希望汉口(kǒu)北成为一个案(àn)例,在这个过程当(dāng)中形成一个样板,希望在中国的独立市场当中,大家(jiā)共同地去打造(zào)一个线(xiàn)上线(xiàn)下深度融合共同发展的场景。
这(zhè)是我跟大家分享的主题(tí),谢谢大家!