新冠（guàn）肺炎（yán）疫情暴发以来，疫情防控始终（zhōng）牵动着海（hǎi）内（nèi）外各界的心，一批批海外捐赠物资从全球汇聚湖（hú）北武汉（hàn），驰援疫情（qíng）防控（kòng）前（qián）线。

卓（zhuó）尔新利和智联旗（qí）下（xià）外贸综合服务企业——汉口北进出口服务有限（xiàn）公司（以下简称（chēng）：汉口北国际）充分发（fā）挥多年积累的（de）清（qīng）关（guān）服务优势，在全力做好（hǎo）卓尔（ěr）公益（yì）基金（jīn）会全球采购物资清关入汉工作外，主动（dòng）为来自（zì）全（quán）球30多（duō）个（gè）国（guó）家或地区的公益组织及个人捐赠的各类急需医（yī）疗物资入汉提供免费国际货运、报关通关、国内物流、货物集并、配送等服务，1月25日（rì）至今已（yǐ）累（lèi）计（jì）帮助境外捐赠（zèng）物资入汉（hàn）清关对接150多（duō）批次，总价值近（jìn）1亿（yì）元（yuán），成为（wéi）海（hǎi）外（wài）物资（zī）快速抵汉送达抗疫一线（xiàn）的有（yǒu）力“护航者”。

1月25日，大（dà）年初一，正（zhèng）在家中的（de）汉（hàn）口北（běi）国际外贸综合服务部（bù）的（de）肖海霞接（jiē）到（dào）了总经理徐（xú）建峰的电话：“当前全球（qiú）的同胞都在关注着武汉（hàn）的疫情发展，我们作为武汉本土专业的进出口服务（wù）公司（sī），更应该行动起来。”电话那（nà）头（tóu），徐建峰（fēng）表示汉口北（běi）国（guó）际将（jiāng）成立志（zhì）愿者服务（wù）队，着（zhe）力（lì）协调解（jiě）决海外爱心华（huá）侨同胞捐（juān）赠物资入汉问（wèn）题（tí），准备将肖海（hǎi）霞（xiá）的名字作为捐赠的提单收（shōu）货人，方便办（bàn）理（lǐ）海外捐赠物资清关手（shǒu）续。疫情当（dāng）前（qián），肖海霞二话没说就服从（cóng）命令，全力（lì）投身于志愿通（tōng）关服务之中。

1月26日，汉口北国际正式在（zài）其官网及其官（guān）方微信账号上发（fā）布了关（guān）于海外捐赠一站式免费（fèi）通关服务（wù）的公告，一支由汉（hàn）口北国（guó）际员工组成的“护（hù）城防疫志愿服务队”也正式宣布成立，开始对接（jiē）海外（wài）爱心人士以及湖（hú）北省慈善总会、武汉市红十（shí）字会（huì）等机构（gòu），协助一批（pī）批捐（juān）赠物资飘（piāo）洋过海抵达湖北抗疫（yì）前（qián）线。

2月1日，国家财政（zhèng）部、海关总署和税务总局联合发（fā）布（bù）《关于防控新型冠状病毒感染（rǎn）的（de）肺（fèi）炎疫（yì）情进口物资（zī）免税政策的公告（gào）》，明（míng）确对捐赠用于（yú）疫情防控的进口物资，免征（zhēng）进口关（guān）税和进口环（huán）节增值（zhí）税、消费税。为帮助爱心人（rén）士和企（qǐ）业享受（shòu）到捐（juān）赠免税（shuì）的相（xiàng）关政策红利，依（yī）托布（bù）局全国的服务网络，汉口北国际（jì）志（zhì）愿者（zhě）服务队迅速（sù）投入到为捐赠物资（zī）的政策咨询、手（shǒu）续办理、物资运输等一站式服务中。

海外捐赠物资的对接，涉及到捐赠（zèng）人、通关（guān）、物流、慈善机（jī）构、医院等（děng）多个环节（jiē），与平时（shí）的工作有很大的不（bú）同。汉口（kǒu）北国（guó）际不仅要克服时差协助海外捐赠者准备（bèi）物资通关的材料，帮（bāng）助防疫物（wù）资办理通（tōng）关手续，还要对接物流公（gōng）司（sī）以及慈善机构将物资运（yùn）送至（zhì）对应的医院，甚（shèn）至还要对医院所（suǒ）需各类物资的（de）种类和质量（liàng）标准了熟于心，其中的难度和挑战（zhàn）可（kě）想而知。

肖海（hǎi）霞清楚地记（jì）得，在汉口北国际对外（wài）发布了海外捐赠通关服务公（gōng）告（gào）后（hòu），她（tā）的电话就响个不停。有了解一站式通关服务内容的，也（yě）有咨询通关（guān）流程和（hé）材料的，无数海外爱心人士的电（diàn）话像潮水一般（bān）涌来（lái）。“最开始的时候（hòu）就是一个电话（huà）接着一个，有（yǒu）时候半（bàn）夜（yè）都会接到电话。”面（miàn）对（duì）没有太多进（jìn）口清关经验的（de）捐（juān）赠（zèng）者，肖海（hǎi）霞经常要花十几分钟才能（néng）讲清楚具（jù）体流程（chéng）和文件。疫（yì）情暴发（fā）的最初一段时间里，武汉各（gè）项防护（hù）物资告急，海外爱心人士的捐赠物资急需通关入汉。肖（xiāo）海霞说那（nà）段时间她基本上每天就睡4、5个小时，因为（wéi）接太多电话嗓子都哑了。

和肖海霞一样，汉口北国际（jì）志愿服务队（duì）的其他成（chéng）员也都保持（chí）着24小（xiǎo）时待命的状态。在由海外爱心人士组（zǔ）成的捐（juān）赠群里，每天都有人询（xún）问捐赠（zèng）防疫物资通关的各类问题。由于时（shí）差（chà），有些消息（xī）发过来（lái）时是国内的深夜凌晨，但不（bú）论多晚，汉口北国际志（zhì）愿服务（wù）队的（de）成员都（dōu）会在看到的（de）第一时间解答（dá）捐赠者的疑问。除此之外，汉口北国际还会主（zhǔ）动帮助捐赠者准（zhǔn）备报关通关所需的（de）全套资料，并且反复审核各类（lèi）文件，确（què）保（bǎo）各项资料（liào）填写准确、完整无（wú）误，避免因一字之差全（quán）部重来而耽误时间，拼尽全力帮助捐赠（zèng）物资能够及时送到抗（kàng）疫前线。

工作人（rén）员在仓库确认（rèn）物资分发信息

在确认（rèn）所有的（de）文件无误后，这些爱心捐赠的防疫物资将搭乘（chéng）国际航（háng）班抵达国内（nèi）的机场。由于武汉天河机场实行了交通管制，除了援助（zhù）湖（hú）北的专机外其他航班都被取消，于是这些物资被分散在了（le）北（běi）京、上海、广州、深圳、厦门、郑州、长沙等多个入境（jìng）口岸（àn）。在武汉“封城”的情况下（xià），汉口北国际志愿服（fú）务队只能（néng）一边动员所有（yǒu）渠道寻求各地报关行以及口岸工作人员（yuán）的帮助，办理捐（juān）赠物资的通关手续，一边紧急联系物（wù）流公司将物（wù）资从各个机场仓库送往（wǎng）武汉（hàn）。

“在这个过程中，我们（men）也得（dé）到了很（hěn）多人的热情帮助（zhù）。”汉（hàn）口北（běi）国（guó）际志愿服务队的（de）李志龙说道，不少入境口岸（àn）的工（gōng）作人员在得知这些物（wù）资是援助（zhù）武汉抗击疫情一线后，纷（fēn）纷伸出援手，武汉（hàn）海关还专（zhuān）门开辟了捐赠应急物资入（rù）汉的绿（lǜ）色通道，中国邮政、德邦物流（liú）等（děng）物流（liú）公（gōng）司也主动为捐（juān）赠（zèng）物资提供免费物流服务。在各方的爱心支持下，这些海外捐赠物资最终被顺利地送达（dá）受赠（zèng）方手中（zhōng）。

海外物（wù）资（zī）抵达武汉天河机场

“这批物资能够（gòu）顺利捐赠（zèng）到（dào）武汉的医疗机构，真是太感（gǎn）谢你们了！”2月18日（rì）凌晨（chén）两点，电话另一端（duān）的郑女（nǚ）士（shì）向（xiàng）汉口北国际志愿服务队的钟睿激（jī）动（dòng）地说道。

郑（zhèng）女士身处挪（nuó）威（wēi），是中国旅挪（nuó）学者（zhě）联（lián）合会的（de）一名成（chéng）员，也是（shì）这次捐赠的发（fā）起人。2月17日，由中（zhōng）国旅挪学者联合会捐赠的6000只医用口罩、500件防护服和（hé）800副护（hù）目镜在汉口北国际的帮助下顺利抵达了武汉市（shì）第六医院、武汉市（shì）第三医院等多家医院。

“一（yī）切辛苦都是值得的（de）。”汉（hàn）口北国际的努力得（dé）到了社会各界的信任和支持。韩国、德国、日本等（děng）多个国家级红十字会或地方（fāng）政府，腾讯（xùn）、小米（mǐ）、360等多（duō）家知名企业基（jī）金（jīn）会，武大、华科、财大（dà）、长江商学院等各类校（xiào）友（yǒu）会（huì），建行、中（zhōng）行、工行等（děng）众多银行的海（hǎi）外分（fèn）支机构，中（zhōng）建、中交建等大型央企海外分（fèn）公司，日（rì）本、韩国（guó）、美国（guó）、法国、德国、南美、澳洲等（děng）各国各（gè）地区华人社团或中国（guó）商会，彭于晏等（děng）爱心明（míng）星及（jí）众多海外个人（rén），以及BP石油、普洛斯等全球众（zhòng）多跨国企业……上百家公益组织和个（gè）人通过（guò）汉口（kǒu）北国际捐赠应急物资入汉。看着一笔笔捐赠（zèng）物资抵达医院，听到捐赠（zèng）人发来（lái）的一声（shēng）声感谢，汉口北国（guó）际志愿服（fú）务队的每一位成员都倍感欣慰。

汉口（kǒu）北国际协助海外捐赠物资（zī）抵（dǐ）达（dá）医院

面对（duì）这场突（tū）如其来的疫情，汉口北国际志愿服务队在关（guān）键时刻挺身（shēn）而出，齐心协力帮助捐赠（zèng）物资抵达一（yī）线。40多天以来，他们不分昼夜忙碌着,没有（yǒu）多余时间陪伴家人，作息也被严（yán）重打乱（luàn），但仍奋战在自己的岗位上。肖海霞（xiá）、李志龙、王梦婕、钟睿、袁健、高文杰（jié）……汉口北国际志（zhì）愿服务队的每（měi）一位成员（yuán）用（yòng）他们的（de）坚守默默地为近1亿元（yuán）的海外捐赠应（yīng）急防疫（yì）物资保驾护航。

疫情无（wú）情,人间有爱。疫情发（fā）生以来，汉（hàn）口北国际积极（jí）响应号召（zhào），充分（fèn）发（fā）挥自身行业优势（shì），搭建了一条境外货代指引（yǐn），入境清（qīng）关（guān），从全国主要口岸到武汉疫区的物流转运，直至最终（zhōng）派送（sòng）到受赠方（fāng）手中的高效透明、全程免（miǎn）费（fèi）的跨境进（jìn）口服（fú）务大通道（dào），以专业的服务能力和高度的社（shè）会责任（rèn）感（gǎn）为战“疫”作出贡（gòng）献。